|
|
Tata Cara dan Ketentuan
Dibawah ini adalah beberapa poin yang harus Anda pahami dan Anda lakukan
sebagai reseller kami:
- Reseller hosting di HostingCentre.com adalah jasa penjualan hosting khusus
reseller. Kami tidak melayani pemesanan hosting secara retail. Jika
Anda ingin memesan paket hosting secara individual, silahkan hubungi salah satu reseller kami.
- Anda diwajibkan untuk menjadi anggota kami jika Anda ingin berpartisipasi
dalam program ini. Setelah Anda membaca secara teliti
ketentuan-ketentuan yang berlaku,
Anda diwajibkan mengisi formulir
pendaftaran secara lengkap.
- Setelah Anda mendaftarkan diri Anda, status keanggotaan Anda masih dalam
tahap pending sampai kami menerima biaya keanggotaan Anda. Dalam status
pending ini Anda bisa melakukan apa saja di situs kami kecuali halaman-halaman
yang membutuhkan otentikasi anggota aktif.
- Jika Anda telah mebayar iuran anggota seperti yang tertera
di halaman ini, maka kami akan segera
mengadakan validasi pembayaran. Jika valid, maka keanggotaan Anda kami
aktifkan.
- Dengan diaktifkannya profil Anda, maka Anda akan mendapatkan akses tak
terbatas di situs kami plus satu hosting yang otomatis kami setup lengkap
dengan isinya sebagai situs hosting Anda. Ini kami lakukan untuk
memberikan kemudahan kepada Anda dalam berbisnis hosting. Dikemudian hari,
Anda bisa melakukan kustomisasi situs Anda dengan brand dan design pilihan
kesukaan Anda.
- Sementara Anda melakukan perubahan situs Anda, Anda sudah bisa langsung
melakukan penjualan paket-paket hosting kami langsung kepada calon client Anda.
- Client Anda adalah milik Anda. Kami tidak akan pernah melayani
permintaan langsung dari mereka karena itu adalah kewajiban Anda untuk
membangun marketing dan customer care atas bisnis Anda sendiri.
Client Anda tidak perlu tahu bahwa dibelakang Anda adalah infra struktur kami
karena Anda berhak melakukan branding tersendiri.
- Begitu Anda mendapatkan client, Anda cukup login ke situs kami ini dan
mengisi request penambahan hosting baru. Jangan lupa juga untuk selalu
mengisi deposit dalam e-wallet Anda
karena tanpa deposit yang mencukupi kami tidak akan mengaktifkan hosting tadi.
- Jika deposit Anda mencukupi, account hosting yang dipilih segera kami
hidupkan dan client ybs akan otomatis diberitahu akses ke server via email
dengan cc ke alamat email contact Anda. Email ini juga bersifat transparan
seakan-akan dari situs Anda.
- Terhadap setiap hosting yang diaktifkan, kami akan langsung memotong
deposit Anda sebesar peraturan diskon yang berlaku seperti tertera
di halaman ini. Semua transaksi terekam secara
instan dalam profil keanggotaan Anda. Disetiap akhir bulan kami akan
menerbitkan resume transaksi yang terjadi pada bulan berjalan.
- Untuk selanjutnya, client tersebut hanya berkomunikasi dengan Anda
termasuk untuk penanganan masalah-masalah teknis. Jika Anda membutuhkan
bantuan kami, silahkan hubungi kami via trouble
ticket atau telpon ke customer care
kami. Anda tidak diperkenankan langsung meredirect client Anda ke
customer care kami. Sampaikan masalah client Anda ke kami, dan kami akan
membantu Anda. Setelah itu baru Anda beritahu client Anda akan solusi yang
kami sampaikan.
- Anda tidak bisa melakukan transfer hosting client Anda ke hosting
provider lainnya selama masa sewa berlaku. Jika Anda melakukannya, maka akan
tetap dihitung satu kali masa sewa dan tidak akan ada pengembalian sisa sewa.
- Proses diatas berlangsung terus selama Anda menjadi anggota kami. Jika
telah melewati satu tahun sejak Anda menjadi anggota kami, Anda cukup
melakukan perpanjangan hosting atas situs Anda dengan harga yang sama
seperti yang tertera di daftar paket hosting kami kecuali Anda melakukan
upgrade hosting. Perpanjangan akan berjalan otomatis dengan cara yang sama
seperti diatas yaitu memotong deposit Anda dari e-wallet Anda kecuali Anda
sebelumnya menghubungi kami untuk minta perlakuan khusus.
- Hosting untuk client Anda akan otomatis di perpanjang jika dalam
jangka waktu satu bulan sebelum masa sewa berlaku Anda tidak melakukan
pemberitahuan kepada kami. Adapun cara pembayaran adalah seperti diatas.
- Jika setelah melewati beberapa periode Anda memutuskan untuk
mengundurkan diri dari keanggotaan Anda, Anda harus memberitahukannya ke
kami paling lambat satu bulan sebelumnya. Adalah kewajiban Anda juga untuk
memberitahukan masalah ini ke client Anda. Namun demikian kami juga siap
menerima client Anda untuk kami tampung sehingga tidak berdampak buruk
pada sisi client Anda jika Anda menghendakinya.
Demikian poin-poin penting yang bisa Anda buat acuan dan berlaku di sistim
reseller kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, silahkan
hubungi kami segera.
|
|
