 |
|
 |
 |
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
Tanya Jawab - Layanan Reseller Hosting« kembali ke daftar pertanyaan Apa sih hosting atau web hosting itu? Hosting atau web hosting adalah layanan penyewaan space untuk situs Internet atau email. Sebelum ada hosting, Anda harus menjadi pakar internet dan memiliki sebuah server khusus untuk membuat situs. Ini sangat mahal dan rumit. Dengan hosting, ibaratnya orang cukup menyewa kios tanpa harus menjadi pemilik kios. Apa pula maksud reseller hosting? Reseller hosting berarti Anda menjadi seorang reseller dari paket-paket hosting yang kami tawarkan. Dengan demikian, Anda mendapatkan keuntungan ganda: memiliki situs sendiri dan bisa sekalian menjual paket hosting ke orang lain. Apakah Anda juga menjual langsung secara retail? Kami tidak menjual hosting secara langsung. Kami hanya menjual hosting kepada reseller dan reseller tersebut yang nantinya akan menjual ke client masing-masing. Jika kami menjual langsung secara retail, ini akan bertentangan dengan komitmen kami sebagai reseller hosting. Apa saja benefit yang Anda berikan? Yang jelas, modal yang sangat kecil untuk memulai bisnis hosting. Juga full branding sendiri dan tentu saja diskon yang sangat attraktif. Untuk keterangan lebih lanjut, silahkan klik disini. Saya tertarik menjadi anggota. Apa saja syarat-syaratnya? Syaratnya sangat mudah: Anda cukup mentaati semua ketentuan-ketentuan yang secara lebih detail dimuat disini. Setelah itu Anda membayar uang keanggotaan (ONE TIME). Setelah Anda membayar, keanggotaan akan diaktifkan sehingga Anda menjadi full reseller. Berapa biaya keanggotaannya? Apa saja yang akan saya dapatkan? Biaya keanggotaan adalah Rp. 1.000.000 sekali bayar. Dengan uang pendaftaran ini Anda akan mendapatkan startup portal yang otomatis akan dibuat sehingga situs Anda langsung jadi dan dikemudian hari bisa Anda modifikasi sendiri. Selain itu tentunya akses tidak terbatas ke server reseller hosting kami. Biaya keanggotaan? Sekali saja? Bulanan? Tahunan? Atau bagaimana? Sekali bayar! Untuk periode satu tahun berikutnya, Anda cukup membayar perpanjangan hosting startup portal Anda. Cara pembayarannya bagaimana? Bisakah setor tunai? Semua pembayaran dilakukan dengan mentransfer ke rekening kami seperti yang tertera di halaman ini. Setelah itu mohon bukti pembayaran di faks atau email ke kami. Anda bisa saja membayar secara tunai ke workshop kami, namun kami lebih mengutamakan transfer rekening. Saya tidak punya faks atau scanner. Bagaimana caranya mengirim bukti pembayaran? Anda bisa langsung datang ke workshop kami atau cukup hubungi kami untuk validasi per telpon. Kapan saya bisa melakukan penjualan? Begitu Anda menjadi anggota, Anda sudah siap melakukan penjualan! Di startup portal Anda, kami akan berikan info-info yang diperlukan oleh calon client Anda. Ini adalah situs yang akan Anda dapatkan setelah Anda menjadi anggota kami. Situs ini secara otomatis akan kami buat sehingga memudahkan Anda untuk berjualan secara langsung. Di kemudian hari, Anda dapat memodifikasinya sesuai dengan keinginan Anda. Bahkan Anda diberi keluasaan untuk melakukan branding tersendiri (own branding). Apa yang Anda maksudkan dengan own branding? Dengan own branding, paket hosting yang kami tawarkan bisa Anda beri nama sendiri. Mengenai aturan diskon, mohon diterangkan secara detail! Pada bulan pertama Anda menjadi anggota, untuk setiap hosting yang bisa Anda jual Anda akan mendapatkan diskon 50%, dan berlaku untuk bulan seterusnya. Bagaimana setelah melewati waktu 1 tahun? Apakah diskon masih berlaku? Diskon berlaku juga untuk perpanjangan hosting dari client. Berapa yang harus saya bayar untuk perpanjangan keanggotaan? Untuk perpanjangan keanggotaan, Anda cukup membayarkan biaya startup portal Anda sebesar Rp. 300.000 per tahun. Hosting apa saja yang bisa saya jual ke client saya? Semua paket hosting yang kami tawarkan Anda bisa menjualnya. Layanan lain yang bukan layanan reseller hosting, Anda tidak diperkenankan menjualnya tanpa seijin kami. Bisakah saya melakukan penamaan yang lain dari penamaan paket Anda? Tentu saja bisa! Bahkan Anda bisa saja melakukan penagihan bulanan kepada client Anda! Bisa jugakah saya memberikan harga yang berbeda dengan harga Anda? Kebijaksanaan harga selalu kami atur secara sentral. Ini untuk menjaga supaya tidak terjadi persaingan tidak sehat antar reseller. Sehingga dengan demikian Anda tidak diperkenankan membuat tarif tersendiri. Bagaimana jika misalnya saya ingin melakukan promosi? Jika Anda ingin melakukan promosi, silahkan saja Anda lakukan setelah sebelumnya mengirimkan pemberitahuan ke kami. Namun harga beli Anda masih tetap sama seperti biasa. Client saya nantinya menjadi client Anda jugakah? Client Anda akan tetap menjadi client Anda, karena kami memang sengaja membantu Anda menjadi partner kami. Kalau begitu, sebenarnya apa yang harus saya lakukan terhadap client saya? Anda berkewajiban membuat tim marketing dan customer care sendiri untuk melayani client Anda. Kami tidak akan pernah melayani client Anda secara langsung! Bagaimana dengan masalah-masalah teknis? Semua permasalahan baik teknis maupun teknis harus Anda tangani sendiri. Jika Anda tidak mampu memecahkannya, Anda bisa menghubungi kami untuk meminta asistensi. Setelah itu Anda menyampaikannya ke client Anda kembali. Saya kurang menguasai masalah-masalah teknis. Bagaimana ini? Kami menyediakan tools yang lumayan powerful dan komprehensif sehingga berbagai layanan teknis bisa diatasi dengan tools/control panel tersebut. Sejalan dengan waktu, Anda juga harus bersiap diri juga untuk mempelajari bisnis hosting ini dari perspeksi teknis. Apakah Anda bisa memberikan panduan juga? Kami secara regular akan menayangkan panduan-panduang baik teknis maupun lainya melalui situs ini. Untuk itu silahkan Anda rajin-rajin menngeceknya. Terus, siapa yang nantinya melakukan penagihan ke client saya? Client Anda adalah tanggung jawab Anda. Untuk itu Andalah yang akan menagih langsung client Anda. Dari sisi kami, selama Anda masih memiliki deposit di account Anda, kami akan langsung menariknya dari setiap hosting yang Anda jual. Dan bagaimana juga saya membayar kepada Anda? Kami akan langsung memotong nilai deposit dari e-wallet di rekening Anda sebesar paket hosting yang diinginkan dan discount yang berlaku. Untuk itu silahkan secara reguler mengisi e-wallet Anda supaya tidak ada kendala di kemudian hari. E-Wallet, tolong ceritakan dengan detail dan jelas! E-wallet ini semacam dompet virtual Anda di sistim billing kami. Anda cukup mengisi e-wallet Anda dengan uang yang mencukupi, dan begitu Anda melakukan permohonan penambahan hosting baru untuk client Anda, kami akan langsung mengambilnya dari e-wallet Anda. Dengan demikian aktivasi hosting baru bisa secara instant dilakukan. Bagaimana caranya mengisi e-wallet saya? Sangat gampang: Anda cukup mentransfer sejumlah uang yang Anda inginkan ke rekening kami. Persis waktu pertama kali Anda mendaftar menjadi anggota. Apa yang terjadi jika e-wallet saya tidak mencukupi? Jika isi e-wallet Anda tidak mencukupi, Anda tidak bisa melakukan penambahan hosting baru untuk client Anda. Untuk itu selalu pastikan bahwa isi e-wallet Anda mencukupi. Satu masalah lagi, bisakah saya menagih secara bulanan ke client saya? Bisa, dan itu adalah hak Anda! Namun demikian, transaksi hosting dan regulasinya tetap sama. Dalam arti, kontrak hosting tetap dalam periode per tahun dan pembayaran ke kami juga dilakukan per tahun via penarikan e-wallet. Bagaimana kalau client saya ingin keluar? Client Anda bisa keluar kapan saja dia ingin keluar. Masalah kompensasi, itu terserah kebijaksanaan Anda dengan client Anda. Sedangkan kami tidak akan memberikan kompensasi apapun juga. Bisa tidak kalau client saya ingin upgrade ke paket lainnya? Bisa. Upgrade bisa dilakukan kapan saja dengan mengisi formulir upgrade. Adapun harganya akan diperhitungkan dengan selisih kontrak hosting yang telah berjalan. Sedangkan untuk downgrade, terpaksa tidak bisa dilakukan. Mengapa tidak bisa di downgrade? Karena secara teknis tidak memungkinkan. Jika downgrade, mungkin akan terjadi pengecilan kapasitas ruang dan jumlah email. Bagaimana jika kapasitas telah dipakai secara maksimal? Bagaimana kalau saya ingin keluar dari keanggotaan? Anda bisa mengundurkan diri dari keanggotaan Anda dengan mengirimkan email pemberitahuan kepada kami selambat-lambatnya satu bulan sebelum berhenti. Jika Anda berhenti, Anda tidak bisa meminta kembali uang pendaftaran Anda ataupun biaya-biaya startup portal Anda. Bagaimana nasib client saya selanjutnya? Jika Anda telah memiliki client, adalah kewajiban Anda untuk mengurus client Anda sehingga tidak mengganggu situs client Anda. Untuk itu Anda harus memberitahukan juga ke semua client Anda dan skenario pengalihan hosting. Jika Anda menghendaki, kami siap menampung semua client Anda yang di host di server kami untuk ditampung di care taker hosting kami. |
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
